Communication et prospection / Modèles de relance client/prospection

Modèles de relance client/prospection

Choisissez un modèle, personnalisez-le : le texte se met à jour automatiquement.

Type de relance

Informations

Aperçu

      
Comment ça marche

Le bon ton, sans avoir à le rédiger.

Relancer un impayé ou un prospect, ça se prépare - trois tons prêts à l'emploi, à ajuster selon la relation.

1Choisissez le ton

Douce, ferme, ou prospection

2Complétez les détails

Contact, facture, montant

3Copiez et envoyez

Texte prêt à l'emploi

Questions fréquentes

Ce que les indépendants demandent avant de relancer.

Quelle est la différence entre les modèles "douce" et "ferme" ?

Le ton "douce" suppose un simple oubli et reste informel ; le ton "ferme" mentionne un délai précis pour régulariser (8 jours) et rappelle l'indemnité forfaitaire de 40 € due en cas de retard persistant.

Le modèle "prospection" concerne-t-il aussi les relances de facture ?

Non, c'est un modèle distinct, pensé pour reprendre contact avec un prospect ou un client sans lien avec une facture impayée.

Puis-je personnaliser le texte généré ?

Oui, c'est un point de départ à ajuster : copiez le texte et modifiez-le selon votre relation avec ce client.